Support PC à distance, simple et sécurisé

Offrez du support PC à distance à vos clients ou utilisateurs : réglez leurs problèmes directement sur leur ordinateur, sans déplacement et sans jargon technique pour eux.

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Simple pour le client

Un lien, un exe à lancer, et c'est parti. Aucune compétence technique requise de sa part, aucun mot de passe à inventer.

Efficace pour le technicien

Vous voyez l'écran, prenez la main, installez, configurez, expliquez. Le tout depuis votre poste.

Anti-veille pendant la session

Le poste distant ne se met pas en veille ni en verrouillage pendant l'assistance, pour éviter les coupures.

Traçable

Chaque session de support est enregistrée dans un journal d'audit : qui, quand, quel poste.